AGB der Pasi*Partners AG
1. Einleitung
1.1 Geltungsbereich
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle rechtsgültigen Geschäfte der PASI & PARTNERS AG nachfolgend kurz PASI & PARTNERS AG genannt – die über das
Internet-Portal www.pasipartners.com abgeschlossen werden.
Für die einzelnen Geschäftsbereiche und Dienstleistungen gelten insbesondere die unter den jeweiligen Bereichsnamen nachfolgend aufgeführten Bedingungen. Alle anderen aufgeführten Geschäftsbedingungen gelten generell und bereichsübergreifend.
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller, auch nachfolgender, Geschäfte mit den Kunden von PASI & PARTNERS AG. Sie werden durch Anmeldung an einem Assessment oder Briefing oder durch Bestellung einer sonstigen Dienstleistung anerkannt.
Andere Geschäftsbedingungen, insbesondere Einkaufsbedingungen von Bestellern werden von PASI & PARTNERS AG, auch ohne expliziten schriftlichen Widerspruch, nicht anerkannt.
Sollten - in Ausnahmefällen - hiervon abweichende, einvernehmlich vereinbarte Geschäftsbedingungen zwischen PASI & PARTNERS AG und dem Besteller/Kunden zum Tragen kommen, sind diese zwischen den Vertragspartnern in schriftlicher Form zu fixieren.
1.2 Gültigkeit
Die vorliegenden AGB gelten auf unbestimmte Zeit und werden von PASI & PARTNERS AG bei Bedarf angepasst, verändert oder erweitert.
1.3 Anwendbares Recht
Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus diesem Vertrag abzutreten. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zug
2. Dienstleistungen
2.1. Briefings und Assesments
Anmeldungen zu den Assessments und Briefings sind schriftlich oder elektronisch an die PASI & PARTNERS AG zu richten. Reservierungen können telefonisch oder elektronisch erfolgen, werden jedoch nur berücksichtigt, wenn innerhalb von 7 Kalendertagen eine elektronische Anmeldung bei der PASI & PARTNERS AG vorliegt.
2.2 Beratungsmandate / Coachings / Stellung von Spezialisten
Auf der Basis eines individuellen Angebotes an den Kunden wird für diese Mandate ein Einzelvertrag abgeschlossen, der grundsätzlich den Regelungen der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ unterliegt, soweit einzelvertraglich keine anderweitigen Regelungen getroffen werden. Das Angebot beinhaltet insbesondere die einzelnen Leistungsbestandteile und die Durchführungsmodalitäten des Mandates
2.3 Datenschutz
Die mit dem Assessment oder Briefingvertrag, bzw. jene aus den Beratungsmandanten im Zusammenhang stehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen für interne Zwecke elektronisch gespeichert, jedoch keinesfalls an Drittparteien weitergegeben (es sei denn mit Einwilligung des Kunden und aufgrund eines in einem Mandat liegenden Zwecks)
2.4 Assessment- oder Briefing-Gebühren
Die Assessment- oder Briefing-Gebühren umfassen folgende Leistungen: Assessment oder Briefing-Durchführung, Assessment oder Briefing-Unterlagen. Bei den Schulungen sind zusätzlich die Nutzung von Schulungsräumen und deren technische Einrichtungen für Unterrichtszwecke, Mittagessen und Pausengetränke inbegriffen.
2.5 Preise
Die Preise verstehen sich (soweit nicht anders angegeben) je Teilnehmer und sind exklusiv Mehrwertsteuer. Eine zeitweise Teilnahme berechtigt nicht zur Minderung des Assessment oder Briefing-Preises. Die Assessment- oder Briefing-Gebühren sind vor Beginn der Veranstaltung zu entrichten, die Prüfungsgebühren werden separat verrechnet.
2.6 Rechnungsstellung und Zahlungsmodalitäten
Die Rechnungsstellung durch PASI & PARTNERS AG für Dienstleistungen erfolgt i.d.R. auf postalischem Wege oder alternativ auf elektronischem Wege per EMail, an die im Registrierungsformular angegebene Rechnungsanschrift.
Der Besteller stellt die Richtigkeit seiner Angaben bzgl. der bestellungs- und rechnungsrelevanten Daten sicher. Der Besteller überweist den fälligen Rechnungsbetrag, innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist und ohne Abzug, auf das angegebene Konto von PASI & PARTNERS AG.
2.7 Stornierungen durch den Kunden oder einzelner Teilnehmer
Die Stornierung einer fest gebuchten Schulung durch den Teilnehmer hat schriftlich zu erfolgen. Trifft diese bis spätestens vier Wochen vor Assessment- oder Briefing-Beginn bei der PASI & PARTNERS AG ein, entstehen dem Teilnehmer keine Kosten. Bei einem späteren Rücktritt bis zwei Wochen vor Assessment- oder Briefing-Beginn werden 50% der Assessment- oder Briefing-Gebühren fällig. Nach diesem Termin werden 100% der vereinbarten Assessment- oder Briefing-Gebühr fällig. Ersatzteilnehmer können bis zu Beginn des Assessment oder Briefings benannt und gestellt werden.
2.8 Haftung und Schadensersatz
Bei Ausfall eines Assessment oder Briefings durch Krankheit des Referenten / der Referentin, höhere Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. PASI & PARTNERS AG kann in diesen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten oder Ausgleichszahlungen für Arbeitsausfälle haftbar gemacht werden.
Generell gilt, dass PASI & PARTNERS AG bei Ausfall eines Assessments oder Briefings nur bei Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit haftbar gemacht werden kann. In Fällen einzelvertraglich vereinbarter namentlich genannter Trainer kann bei Ausfall des Trainers aus wichtigem Grund, kein Schadenersatzanspruch gegen PASI & PARTNERS AG hergeleitet werden. PASI & PARTNERS AG haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch das Abhalten eines Assessment oder Briefings entstanden sind
2.9 Assessment- oder Briefing-Unterlagen
Der jeweiligen Veranstaltung entsprechend, erhalten die Teilnehmer Assessment- oder Briefing-Unterlagen, Arbeitsmaterialien bzw. ebenso begleitende Literatur. Der Teilnehmer/Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte von PASI & PARTNERS AG anzuerkennen, einzuhalten und die ausgehändigten Dokumente in analoger und/oder elektronischer Form weder zu kopieren, zu verändern und/oder an Dritte weiterzugeben.
2.10 Schutz und Urheberrechte
Die im Rahmen von Dienstleistungenn oder individuellen Kundenveranstaltungen erstellten und an die Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind geistiges Eigentum von PASI & PARTNERS AG.
PASI & PARTNERS AG beansprucht hierfür das Urheberrecht. Alle Rechte verbleiben bei PASI & PARTNERS AG, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung dieser Assessment- oder Briefing-Unterlagen dürfen – auch auszugsweise – nur mit schriftlicher Genehmigung von PASI & PARTNERS AG erfolgen. PASI & PARTNERS AG behält sich vor, eventuelle Verstösse gegen Schutz- und Urheberrechte prüfen zu lassen und ggf. auch rechtlich zu ahnden.
3. Allgemeine Bestimmungen
3.1 Datenschutz und Vertraulichkeit
Die Auftraggeber/Kunden der PASI & PARTNERS AG erklären sich mit der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten insoweit einverstanden, wie diese für die Abwicklung der damit verbundenen Geschäftsabläufe erforderlich sind.
PASI & PARTNERS AG verpflichtet sich, alle kundenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung zu stellen.
3.2 Warenzeichenvermerk
Alle aufgeführten und dargestellten Warenzeichen, in Form von Bild- oder Wortmarken, sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen.
3.3 Salvatorische Klausel und Änderungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PASI & PARTNERS AG. Änderungen und Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen in allen Fällen der Schriftform.
3.4 Support-Anfragen
Bei Störungen kann die PASI & PARTNERS AG unter info@pasiundpartners.ch erreicht werden. Die Reaktionszeiten seitens PASI & PARTNERS AG bei Störungsmeldungen beträgt 24 Stunden, innerhalb der Support-Zeiten von Montag – Freitag, 08:00 – 17:00